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Apoio ao produto

ClinicalKey

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• Como é que me registo numa conta de acesso remoto utilizando uma ID de registo e uma palavra-passe?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

• Como é que me registo no ClinicalKey?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

• Como posso ativar o acesso remoto com o meu endereço de e-mail organizacional?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

• Como faço para entrar ou sair do site?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

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Complete Anatomy

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• Como posso aceder a Complete Anatomy? abre em uma nova guia/janela

• Aceder e atualizar as suas informações abre em uma nova guia/janela

• Descarregar e iniciar sessão abre em uma nova guia/janela

• Em quantos dispositivos posso utilizar o Complete Anatomy? abre em uma nova guia/janela

• Como posso resgatar o meu código de ativação da biblioteca? abre em uma nova guia/janela

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Mendeley

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• Como é que desinstalo completamente o plugin do Word?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

• Como posso ativar os cookies para permitir o início de sessão no Mendeley Web Importer? abre em uma nova guia/janela

• Como posso remover completamente o Mendeley desktop do meu computador? abre em uma nova guia/janela

• Como faço para instalar o Mendeley desktop? abre em uma nova guia/janela

• Como faço para excluir minha conta do Mendeley? abre em uma nova guia/janela

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ScienceDirect

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• Como posso obter acesso remoto à Sciencedirect? abre em uma nova guia/janela

• Como é que crio uma conta Elsevier?abre em uma nova guia/janela abre em uma nova guia/janela

• Quais são os requisitos técnicos para a Sciencedirect? abre em uma nova guia/janela

• Como é que limpo a minha cache e todos os cookies? abre em uma nova guia/janela

• Como é que id.elsevier.com utiliza os cookies? abre em uma nova guia/janela

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SciVal

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• Como é que me registo no SciVal? abre em uma nova guia/janela

• O que devo fazer se tiver uma dúvida sobre a minha privacidade? abre em uma nova guia/janela

• Quais são os requisitos técnicos do SciVal? abre em uma nova guia/janela

• Como é que faço o login no SciVal? abre em uma nova guia/janela

• O que posso fazer se me esquecer do meu nome de utilizador ou da minha palavra-passe? abre em uma nova guia/janela

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Scopus

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• O que é a Pré-visualização Scopus? abre em uma nova guia/janela

• Posso visualizar artigos no Scopus se não tiver acesso por assinatura? abre em uma nova guia/janela

• Como posso criar uma conta Elsevier? abre em uma nova guia/janela

• Como é que faço o login através da minha instituição? abre em uma nova guia/janela

• Como posso iniciar sessão na minha conta Elsevier? abre em uma nova guia/janela

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Tópicos de apoio ao comércio eletrónico da Elsevier

• Que formatos de livros electrónicos são compatíveis com o meu dispositivo? abre em uma nova guia/janela

• Posso receber uma cópia impressa de um livro?  abre em uma nova guia/janela

• Posso devolver o meu produto e obter uma substituição ou reembolso?  abre em uma nova guia/janela

• Quando receberei o meu livro?  abre em uma nova guia/janela

• Como posso garantir que os e-mails não são bloqueados pelos filtros de spam?  abre em uma nova guia/janela

• Qual é o estado da minha encomenda de livro?  abre em uma nova guia/janela

• Como posso descarregar o meu livro eletrónico da minha conta shop.Elsevier.com?  abre em uma nova guia/janela

• O que são livros electrónicos sem DRM ou com marca de água? abre em uma nova guia/janela

• Um guia de compras em shop.elsevier.com abre em uma nova guia/janela

• Como faço para renovar a minha assinatura individual de um periódico? abre em uma nova guia/janela

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